A szolgáltatás tartalmazhatja
Egyszeri segítség kisebb műszaki probléma vagy számítógépes feladat esetén. Szoftvertelepítés és beállítás, segítség fiókokkal, e-mailekkel vagy nyomtatóval, alapdiagnosztika és eszközkonfiguráció. A pontos terjedelem, az integrációk, az ütemezés és az esetleges külső költségek a munka megkezdése előtt kerülnek megerősítésre.